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Universo Nómada®

Términos y Condiciones Generales

Al utilizar el sitio universonomada.cl, registrarte como miembro Nómada o contratar un viaje con Universo Nómada®, aceptas estos términos.

1. Servicios

Universo Nómada® es una agencia de viajes boutique que ofrece paquetes turísticos, experiencias personalizadas y salidas grupales en Chile y Sudamérica. Las descripciones, precios «desde» y disponibilidad están sujetas a confirmación al momento de la reserva.

2. Cotizaciones y reservas

  • Los precios en el sitio son referenciales hasta confirmar fechas, cupos y tarifas aéreas/hotel.
  • La reserva se perfecciona con el abono indicado y confirmación escrita de Universo Nómada®.
  • El cliente es responsable de la veracidad de los datos entregados.

3. Pagos

  • Métodos disponibles: tarjeta (SumUp u otros habilitados), transferencia bancaria y pasarelas locales.
  • Plazos de transferencia: según condiciones indicadas en la confirmación de reserva.
  • Los saldos pendientes deben regularizarse según el plan de pago acordado.

4. Cancelaciones y modificaciones

Rigen las Políticas de Cancelación publicadas en este sitio. Los vuelos tienen condiciones adicionales en Términos sobre Vuelos.

5. Cuenta Nómada

  • El acceso es personal e intransferible.
  • Los beneficios y cupones tienen restricciones de elegibilidad publicadas en Mi cuenta.
  • Universo Nómada® puede suspender cuentas con uso fraudulento o abuso de promociones.

6. Propiedad intelectual

Textos, imágenes, marca y diseño del sitio son propiedad de Universo Nómada® o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

7. Limitación de responsabilidad

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  • Recomendamos seguro de viaje para imprevistos médicos, cancelaciones o equipaje.
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8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Valparaíso, sin perjuicio de derechos del consumidor.

Consultas legales

Para dudas sobre estos términos:

contacto@universonomada.cl

Última actualización: junio 2026